以人为本,患者至上,是仁济医院的服务宗旨。3月30日,郑州仁济医院南院区对面珠宝园,一名患者家属来到急诊科寻求帮助,患者在培训机构不慎扭伤脚踝,不能活动,希望我们能够提供帮助将病人接到医院进行救治。
59号急救站护士长赵会胜考虑到患者距离较近,立即推着轮椅和患者家属一起赶到患者身边将病人护送到院接受治疗,韩玉东医生热心的为患者检查诊疗,石膏固定,医护共同抚慰患者,患者病情好转后共同将患者送到车上,并叮嘱患者对于病情方面有什么不懂的可随时与我们联系。
对于在急诊就诊的经历,患者非常感动,患者特意发来感谢信表达自己对医院的认同和感激之情。
急诊急救工作,需要有高度的责任心,高度的专业性,更需要有高度的灵活性,仁济医院热情的,专业的,人性化的服务, 让患者满意,更让患者感受到郑州人民的热情与真诚。
(供稿:郑州仁济医院南院区急救站 蒲倩云)
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